企业的生存发展与产品、客户、员工三者有着密不可分的关系，三者缺一不可。客户对企业产品以及服务质量的态度影响着企业的前进方向和生存发展，但如果企业只注重客户而忽视员工的情绪，那么企业将面临危机。如果采用高压式的管理方式，会使得员工无形间将某些不良情绪转移到工作中，进而对客户产生影响，最终这种情绪又会被客户反作用于公司，这种不和谐的循环如果不加以调和，最终将成为企业面临失败的导火索。
每个企业都拥有自己的企业文化、愿景与经营理念，这些都是奔着同一个方向去的，即实现企业的战略目标。刘楚坚先生创立NRH纳汇的目的有两个，对内是让员工幸福，对外是让客户感动，因为员工和客户是企业生存的两个根本支撑点。没有客户的感动，企业就无法生存，而没有员工的幸福，企业就会像一片荒漠，只有幸福的员工才能造就好产品和好服务，客户才能满意，客户满意度与员工满意度密不可分。
让客户感动的企业有很多，但是真正让员工幸福的企业却很少，如何选对员工、培养员工、塑造员工、成就员工是每个企业的必修课。纳汇在建立文化体系时结合企业战略以及企业环境，令其不只是一个标语，而是落到实处。这里就不得不提到快乐管理理论了。快乐管理从人的兴趣出发，使工作适应人，作为一种让员工获得幸福感的管理方式，幸福感是其核心概念。其实质是管理者通过一定艺术性手段对于管理的应用，使员工在工作过程中感到快乐的一种管理方式，在管理过程中更多的注重人的特性及需求，进行人性化管理。就个体而言，快乐管理强调工作条件等外因与工作内容等内因的统一，更强调工作与人的统一。就团体而言，它强调的是一种和谐的氛围，在这种氛围中，员工工作要获得的不仅是得到某种满足的这一结果，更重要的是在体验过程中感到快乐。
在重塑企业文化的过程中，纳汇董事长刘楚坚强调“员工是企业文化建设的核心，让员工幸福是我们的责任”。在充分重视员工利益和发展的管理模式下，纳汇集团的发展机会增多，一线员工对企业产生更多的参与度、认同感，逐渐形成了更加人性化、规范化、体系化的工作环境。现在，纳汇集团已与多家高校合作，并广开招聘渠道，期待有越来越多的人才汇聚到一起，以新面貌迎接新挑战，在良好的发展形势下持续进步，共同去创造美好的未来！